2020年10月底，南京城建隧道公司的一通緊急電話讓公司產(chǎn)品市場(chǎng)的人員頓時(shí)忙碌了起來(lái)。南京城建隧道公司在電話里表示南京清涼門隧道原有UPS主機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障，無(wú)法正常使用，為不影響城西干道交通，希望我司能夠以最快的速度幫助解決。
南京城西干道清涼門隧道，位于南京清涼山和虎踞路交叉口附近，如果因設(shè)備故障導(dǎo)致停電，將在很大程度上影響城西干道的交通通行。面對(duì)這種突發(fā)的緊急任務(wù)，公司產(chǎn)品市場(chǎng)人員不敢有絲毫怠慢，當(dāng)天就組織技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)勘查。
經(jīng)過(guò)勘查，公司技術(shù)人員認(rèn)為原有設(shè)備使用年限過(guò)長(zhǎng)，修復(fù)成本太高且可靠性下降，需要盡快更換新的設(shè)備，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，公司向客戶推薦了高端進(jìn)口的索克曼40KVA的大功率UPS，以保障隧道這一特殊應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)不間斷電源的高需求。同時(shí)，為了不影響施工期間隧道的通行，公司施工人員克服大雨等困難，選在11月18日凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)隧道封路維護(hù)期進(jìn)行安裝作業(yè)，并高標(biāo)準(zhǔn)、高效率，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行設(shè)備托運(yùn)、新機(jī)安裝、電纜接線、數(shù)據(jù)備份，最終準(zhǔn)時(shí)實(shí)現(xiàn)了開(kāi)機(jī)并網(wǎng)運(yùn)行。
在此次突發(fā)搶修任務(wù)中，公司急客戶所急、解客戶所需，真正做到了迅速反應(yīng)、立即行動(dòng)，在第一時(shí)間就討論制定了詳細(xì)的設(shè)備備貨、施工安裝、數(shù)據(jù)備份以及應(yīng)急預(yù)案等全套解決方案，從接到客戶需求到實(shí)現(xiàn)新設(shè)備并網(wǎng)運(yùn)行僅用了不到一個(gè)月的時(shí)間，圓滿完成了此次搶修保障任務(wù)，贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)和信任。
